- Metal Oto Ticaret A.Ş. olarak tüm iş faaliyetlerimizde adil, dürüst ve şeffaflık ilkesiyle hareket ederiz.
- Sunulan ürün ve hizmetlerde herhangi bir canlıya zarar gelmemesi için hassasiyet gösterir, gerekli tüm önlemleri alırız.
- Müşteri güvenini kazanmak öncelikli değerlerimiz arasındadır.
- Hediye ve usulsüzlük izlenimi yaratacak hiçbir faaliyeti kabul etmeyiz.
- İş ortaklarımızın haklarına saygılı hareket ederiz.
- Paydaşlarımız ile ilişkilerde, ilgili yasa ve yönetmeliklere uygun hareket ederiz.
- Mali tablolara ve şirket politikalarına ilişkin doğru bilgiyi zamanında paylaşırız.
- Rakipler ve kuruluşlar ile ilişkilerde dikkatli ve özenli davranırız.
- Yasadışı ya da suç oluşturacak faaliyetlerde yer almayız.
- Tüm faaliyetlerimizi yasalara uygun şekilde yürütürüz.
- Yasal yükümlülüklerin eksiksiz ve zamanında gerçekleşmesi için gerekli önlemleri alırız.
- İş süreçlerinde edinilen özel bilgileri zorunlu haller dışında ve KVKK kapsamında üçüncü şahıslar ile paylaşmayız.
- Her türlü müşteri şikâyetinin en kısa sürede çözüme kavuşturulması için Müşteri Memnuniyeti Birimi’ne iletiriz.
- Müşterilere sağlanan hizmet ve ürünler konusunda verilen tüm sözlere ve anlaşmalara uyarız.
- Çevreyi korumaya özen gösterir, çevre dostu faaliyetlerin yaygınlaştırılmasına destek sağlarız.